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Entre em contato conosco!

Por favor, antes de entrar em contato, verifique se sua dúvida já não está respondida em nosso FAQ abaixo. Caso não esteja, por favor use o formulário no final da página. Obrigado.


Quanto custa o ingresso?

Para saber o valor do ingresso do dia em que você deseja passear conosco, acesse “Calendário de Passeios” no item “Comprar Ingresso” do nosso menu principal e escolha o dia desejado para seu passeio. Lembrando que crianças, até 10 anos de idade, pagam meia passagem (também disponível para venda em nosso site). Apenas os dias com ingressos cadastrados já possuem seus valores definidos.

Qual é o horário do passeio e local de saída?

A Escuna Banzay sai do Cais de Turismo de Paraty, pontualmente às 11:00 horas. Pedimos aos clientes a gentileza de se apresentarem para o check-in até as 10:00. O embarque é realizado a partir das 10 horas da manhã. Informamos que não haverá restituição para passagens perdidas por atraso na chegada ao embarque. A chegada da escuna ocorre entre 17:30 e 18:30.

Qual é o roteiro do passeio?

A Escuna Banzay é a única escuna de Paraty que faz o roteiro até o saco do Mamanguá. Este roteiro é mais extenso que o das outras escunas, e exclusivo da Escuna Banzay. Além do Saco do Mamanguá, fazemos parada na Praia do Engenho e na Lagoa Azul. Eventualmente, haverá uma quarta parada surpresa, na Ilha Comprida. Entretanto, esta parada está sujeita ao tempo disponível e disposição do nosso capitão.


Posso comprar meu ingresso na hora do embarque ou devo comprá-lo diretamente pelo site?

A venda de ingressos em nosso escritório, assim como na hora do embarque, está sujeita à disponibilidade. Apenas comprando aqui em nosso site, você garante sua passagem para o dia desejado com todo conforto e segurança. A quantidade de ingressos à venda em nosso site é limitada, e os ingressos comprados previamente tem prioridade no embarque, ou seja, só serão vendidos na hora do embarque e no escritório os ingressos que não foram vendidos anteriormente pela internet. Em períodos de alta procura, pode não haver ingressos disponíveis à venda na hora do embarque, por isso, a compra antecipada é sua garantia de embarque. Nosso site é seguro e conta com a segurança do Sistema PagSeguro, do UOL – Universo On Line.

Posso levar meu animal de estimação no passeio?

Por determinação da Associação de Escunas de Paraty não são permitidos animais à bordo.

O almoço está incluído no valor do passeio? O que está incluído?

O almoço NÃO está incluído no valor do passeio. A escuna oferece menu à la carte, e refeições e bebidas deverão ser adquiridas separadamente do valor do ingresso. Com o ingresso da escuna, oferecemos café, e uma ampla mesa de frutas da estação (coletiva).

Posso levar meu cooler/minhas bebidas?

Por determinação da Associação de Escunas de Paraty é proibido o embarque com coolers assim como também é vedado o embarque com bebidas e/ou alimentos.

Há descontos para grupos?

Não oferecemos descontos para grupos. Para grupos acima de 40 pessoas, oferecemos uma passagem como cortesia ao guia turístico do grupo, quando houver. Para negociações sobre locação privada para eventos e grupos grandes, por favor entre em contato através do e-mail [email protected]

Qual é a capacidade máxima da escuna?

A capacidade máxima da escuna é de 160 passageiros.

São servidas refeições nas praias onde ocorrem as paradas?

A grande maioria das praias onde efetuamos paradas é particular e não oferece comércio aos visitantes. Entretando, dispomos de um amplo cardápio à bordo de nossa escuna.

É possível reservar mesa/cadeira na escuna?

Não é possível reservar mesas ou cadeiras com lugar determinado. Caso tenha preferência por um dos ambientes, solicitamos que chegue cedo ao embarque. Para garantir os lugares de preferência, sugerimos a chegada uma hora antes da partida.

É possível alugar a escuna para um grupo por um dia inteiro, para eventos ou passeios a lugares específicos?

Sim, é possível alugar a escuna para grupos. Entretanto, a possibilidade do aluguel deve ser combinada com bastante antecedência, no mínimo 60 dias, e está sujeita à disponibilidade da escuna na data solicitada. Para aluguel da escuna para eventos, entre em contato através do e-mail [email protected]

A escuna oferece desconto para crianças?

Sim, para crianças com até 10 anos de idade, oferecemos meia entrada. Solicitamos entretanto, que seja apresentado documento de identificação válido no país na hora do embarque, para que seja cobrada a meia entrada. Para meias-entradas compradas pelo site, basta apresentar seu comprovante de pagamento do PagSeguro junto ao documento da criança.

Qual é o roteiro da escuna?

O roteiro da escuna varia, conforme o dia e a variação climática, sempre buscando oferecer aos visitantes os melhores destinos, com praias calmas e adequadas ao mergulho. Não há um roteiro fixo, mas alguns dos destinos mais visitados são a Praia Vermelha, Praia do Lula, Ilha Comprida e Lagoa Azul.

Qual é o tamanho mínimo do grupo para locação da escuna?

Nossa escuna comporta até 160 passageiros, entretanto, o tamanho mínimo do grupo para solicitar locação da escuna é de apenas 90 passageiros.

Posso comprar minha passagem na hora do embarque?

A compra de passagens em nosso escritório, assim como no cais, na hora do embarque, está sujeita à disponibilidade. Para sua segurança e tranquilidade, recomendamos que compre sua passagem através de nosso site com antecedência sempre que possível. Caso não seja possível ter certeza do dia em que deseja realizar seu passeio, recomendamos a chegada ao cais para compra de seu ingresso com no mínimo uma hora de antecedência ao horário de embarque.

Comprar no site da escuna Banzay é seguro?

Oferecemos toda a segurança da estrutura do Uol – Universo On Line – e do sistema PagSeguro, comprovadamente um dos mais seguros do país. Seus dados serão criptografados e sempre mantidos em conexão segura.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Cartão de débito, Cartão de Crédito, e Boleto através do site. À bordo aceitamos dinheiro e cartões de crédito e débito.

Posso pagar através de depósito em conta?

Não aceitamos outras formas de pagamento.

 

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Ligue (24) 2122-0525 ou envie seu e-mail usando o formulário abaixo:

CENTRAL DE RESERVAS:
Praça da Bandeira n. 01, sala 01 – No acesso ao Cais de Turismo

Informações e reservas: +55(24) 3371-6195, +55(24) 99999-9806, +55(24) 99999-9805
E-mail: [email protected]